據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,國內(nèi)主要生產(chǎn)銷售柴油發(fā)電機(jī)組的公司有22000家左右。占據(jù)了整個發(fā)電機(jī)行業(yè)大部分市場份額,隨著近兩年來,國家實(shí)施“拉閘限電”政策,柴油發(fā)電機(jī)組受到追捧,逐漸熱銷,因此越來越多的人開始投身于柴油發(fā)電機(jī)組的生產(chǎn)銷售,面對如此眾多的競爭對手,新的廠家該如何在這些發(fā)電機(jī)組廠家中脫穎而出呢?怎樣打造成為知名的柴油發(fā)電機(jī)組廠家呢?
第一、對于柴油發(fā)電機(jī)組來講,廠家歷史越悠久,其信賴度就越高,因此對于新廠家來講,就得使企業(yè)具有較大的規(guī)模,擁有大量的行業(yè)經(jīng)驗,保證企業(yè)長久、穩(wěn)定的發(fā)展,在產(chǎn)品質(zhì)量上需要嚴(yán)格把關(guān),確保無次品,這樣新的用戶才會成為忠實(shí)的老用戶。
第二、完善的服務(wù)體系,確保給客戶最快捷、最便利、最實(shí)惠的服務(wù),服務(wù)體系可以從以下四個方面上體現(xiàn)出來:
1)配件服務(wù):三包期內(nèi)免費(fèi)提供部分易損件,三包期外長期供應(yīng)零配件和技術(shù)支持。
2)維修服務(wù):用戶在使用中如出現(xiàn)產(chǎn)品任何故障,將隨時派員到現(xiàn)場服務(wù),公司憑經(jīng)銷公司或用戶單位的維修報告及產(chǎn)品證明書,本省24小時安排落實(shí)到位,外省36小時以內(nèi)安排落實(shí)到位,三包期為壹年或運(yùn)行1000小時(以先到為準(zhǔn)),終身服務(wù)。
3)服務(wù)原則:產(chǎn)品在使用中,如出現(xiàn)故障,公司可派員現(xiàn)場服務(wù),確保及時運(yùn)轉(zhuǎn)。
4)技術(shù)服務(wù):免費(fèi)派員到現(xiàn)場作技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助搞好機(jī)房設(shè)置,免費(fèi)調(diào)試,免費(fèi)替用戶制訂培訓(xùn)計劃、(工廠或現(xiàn)場)培訓(xùn)操作人員,雙方商量培訓(xùn)方式,內(nèi)容及時間,按照實(shí)際情況而定。
第三、整個企業(yè)公司氛圍需要打造一個積極向上、溫馨的工作環(huán)境,經(jīng)常免費(fèi)給員工做培訓(xùn)指導(dǎo),提高員工柴油發(fā)電機(jī)的專業(yè)技能。另一方面,大力提倡發(fā)展個人空間,讓員工全方面提升自己的能力,同事也豐富了員工的業(yè)余生活。新的柴油發(fā)電機(jī)組廠家需要打造屬于自己的文化內(nèi)涵。
不管是新廠家還是老的廠家,想要打造知名的柴油發(fā)電機(jī)組廠家就得需要足夠硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務(wù)體現(xiàn),這樣才會越來越有知名度,在眾多柴油發(fā)電機(jī)組廠家中脫穎而出。
更多信息可查看:詳解康明斯發(fā)電機(jī)組組成系統(tǒng)